Términos del servicio

Versión 2026-09-03 · Borrador previo a revisión legal

1. Alcance

GEDEM proporciona software para personas, profesionales, emprendimientos y organizaciones que gestionan automatizaciones, CRM, integraciones e instalaciones autorizadas.

2. Infraestructura y terceros

El cliente conserva la titularidad de su VPS, dominio y cuentas de terceros. Los cargos de hosting, dominios, mensajería, modelos y proveedores externos no están incluidos salvo indicación expresa.

3. Autorización

GEDEM solo realizará instalaciones o cambios autorizados. Los accesos técnicos pueden ser temporales y revocables desde los mecanismos proporcionados.

4. Pagos y vigencia

El precio, modalidad de pago, alcance y vigencia se muestran antes de confirmar cada compra. Un pago pendiente no activa el servicio.

5. Uso responsable

El cliente debe contar con base legal y consentimiento para tratar datos y enviar comunicaciones. No se permite utilizar GEDEM para fraude, abuso, suplantación ni actividades ilícitas.

6. Soporte y disponibilidad

Los niveles de soporte y servicio se definirán en la oferta contratada. Las integraciones de terceros pueden sufrir cambios o interrupciones fuera del control de GEDEM.

7. Revisión

Este documento es un borrador técnico y comercial. Debe ser revisado por asesoría jurídica chilena antes de habilitar ventas reales.